ブックタイトルvol.150

概要

vol.150

和私たちスタッフが込めました気持ちをチャレンジする寛げる場所を心を込めていますいろいろな意味のにして心を通わせお客様が時代とともにみをひとつわる友原浩明原田邦彦支配人目指してお副支配人ソサエテ箱根ソサエティダイヤモンド謹賀新年2020年の想いを「漢字一文字」に込めて心変客様が和める「ダイヤモンド箱根ソサエティ」、そして、働く仲間が共に協力し合うという意味を込めて「和」を選びました。ホテルは台風19号の影響により一時営業を休止しておりました。11月21日より一部営業が再開し、お客様をお迎えしています。そこで、2020年は「お客様の第二の家」として、より身近な存在になれるよう、おもてなし、お料理、空間を整え、お客様との距離を縮めていけるようスタッフ一同頑張ります！オーナー様との会話のなかで、たくさんの「真心」を日々いただいていると感じています。それは「ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ」を思う〝心からの言葉?だと感謝しております。お客様に満足し楽しんでいただくためには、私たちスタッフが心をひとつにし、心を通わせ、また心配りをすることが大切だと考えています。このような「心意気」を持つことで、来館されるたびに第二の我が家のような居心地の良い、安心できる場所となるよう、いろいろな意味の心を込めています。オールド＆ニュー。今までのダイヤモンドソサエティの伝統は引き継ぎつつ、新しいものも取り入れていきたい。だから「変」という文字にしました。働き方改革も含め、これから社会はどんどん変化していきます。そういった中で、我々の仕事も変化を余儀なくされる面もあるでしょう。時代に合わせて「変化をする」、ですがサービスの質、お客様への対応など「変わらない」、あるいは変えてはいけない部分もある、そうした意味がこもっています。荒川俊輔支配人有馬温ダイヤモソサエティ片山津温泉ダイヤモンド泉ンドィ6